HelpClean » Гарантии

Гарантии

Компания Help Clean дает серьезные гарантии на все клининговые услуги и каждую отдельную работу. Мы работаем так, чтобы результат устраивал даже самого привередливого и требовательного клиента. Заказчик должен быть полностью удовлетворен нашей работой и условиями сотрудничества.

На данный момент мы оказываем только услуги спецуборки (сложных уборок): после пожара, после затопления, уборку захламлённых квартир, после умершего и других случаев. Мы не делаем стандартные генеральные, поддерживающие и послестроительные уборки. Не делаем химчистку и мойку окон отдельно.

Что мы готовы гарантировать на 100%

Мы гарантируем нашим клиентам:

Высокое качество клининговых услуг.
Каждый специалист Help Clean работает со строгим соблюдением ГОСТов и серьезных внутренних стандартов качества. На всех этапах это контролируют опытные бригадиры.
Безопасность имущества заказчика.
У нас жесткий отбор специалистов, которые проходят проверку внутренней службы безопасности. Мы не берем людей с улицы, без опыта, с судимостями и т. п. Ваше имущество в полной безопасности.
Профессиональный подход к поставленным задачам.
Мы всегда полностью и качественно решаем поставленные клиентом перед нами задачи, и удовлетворяем каждое требование и пожелание.
Безопасность и эффективность.
Работаем безопасно для здоровья клиентов, окружающих и своих же сотрудников. Используем только сертифицированную, профессиональную химию, технику и инвентарь — никогда не применяем неэффективные и токсичные магазинные средства.
Конфиденциальность.
При оказании специфических услуг, например, уборки квартиры после пожара, мы никому не рассказываем о причинах уборки и какие-то известные нам обстоятельства. Как и не разглашаем третьим лицам личные данные наших клиентов.
Адекватное решение спорных моментов.
Все вопросы, нештатные ситуации, претензии мы всегда решаем доброжелательно и до конца. Разбираемся во всём детально и непредвзято. Всегда, без лишних слов и бесплатно устраняем недочеты, которые обнаружил клиент после выполнения всех работ.

Help Clean — это не посредники, а полноценная клининговая компания с большим штатом обученных, опытных и проверенных специалистов.

Что вы получаете, выбрав нас

1
Клининг в рамках условий договора и сметы
2
Большой выбор дополнительных услуг
3
Материальная ответственность за имущество
4
Соблюдение действующих ГОСТов и СанПиН
5
Самый удобный сервис клининга в СПб
6
Выгодные акции и скидки постоянным клиентам
7
Удобное время проведения нужных работ
8
Бесплатное устранение любых недочетов
9
Уборка помещений любой площади

Чем подтверждаем соблюдение гарантий

Репутация

Мы успешно работаем на рынке клининга СПб с 2018 года. За это время успели качественно убрать сотни жилых и коммерческих объектов, а также посотрудничать с крупными компаниями в сфере регулярного клининга.

Официальное сотрудничество.

С каждым клиентом заключаем договор, в котором прописываем все важные гарантии, которые даем. А после завершения работ выдаем необходимые закрывающие документы.

Мы компания, а не посредник.

Help Clean — это официально зарегистрированная компания, у которой есть свой реальный офис в СПб. Каждый сотрудник оформлен и мы никогда не работали и не работаем с частниками с Авито и т. п. сайтов.

Оплата по факту.

Физлица рассчитываются за оказанные им услуги только после того, как примут работу. А юридические лица и компании вносят последний платеж тоже после приемки результата работ.

Что, если результат не устроит

Если вдруг, клиента не устраивает результат уборки или другой проведенной нами работы, то в этом случае, при наличии недоработок по качеству с нашей стороны, мы бесплатно всё переделаем. Ведь для нас главное, чтобы клиент остался доволен конечным результатом.

Ваш вопрос остался нерешенным после звонка в нашу компанию? Тогда через форму ниже напишите напрямую директору Help Clean.